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Dernière mise à jour : octobre 2026.
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La suite :
- Renvoyez les articles dans leur état d’origine sous 14 jours à l’adresse : [Adresse de retour à compléter], France
- Les frais de retour sont à votre charge (tarif standard du transporteur choisi).
- Remboursement intégral (y compris les frais de livraison standard) sous 14 jours après réception du retour ou de la preuve d’expédition.
Ce qu’il faut savoir
- Le délai de 14 jours court à compter de la réception du colis. Une demande envoyée le dernier jour est valable.
- Vous pouvez aussi exercer ce droit par e-mail àbonjour@alicer-creations.fr ou en renvoyant le formulaire type figurant en annexe des CGV.
- Les pièces personnalisées (sur mesure, couleur hors catalogue) sont exclues par la loi — détails dans les CGV.
- Un article abîmé ou non conforme relève des garanties légales (renvoi à nos frais) — indiquez-le dans votre message.